איך וויל אנחנו קראו: בספריות ציבוריות?

 

2011-11-21-cmrubinworldmollyraphaelLibraryFront500.jpg
“כשנשאל לתמוך במדידות מימון ספרייה מקומיות, הקהילות עשו זאת, הצבעה בעד 87% הפעיל אמצעי מימון בשנה שעברה.” — מולי רפאל
 

ספריות ברחבי ארצות הברית זקוקות לעזרה שלנו כפי שהם נסגרים או שעשו קיצוצים משמעותיים בתקציבים שלהם.

שירות הספרייה הציבורי השפיע כל אחד מאיתנו בשלב זה או אחר בחיינו אם כילד, סטודנט או כמבוגר. זה נוכחות בקהילות שלנו מזכירה לנו כי ישנם מקומות בהחלט מכבדים את ידע והישגים אמנותיים ותרבותיים; במקומות שהם הרבה יותר חשובים מאשר רווח כלכלי בגלל התפקיד הגדול יותר הם משחקים בשיפור איכות החיים של החברה שלנו. וכך, לפני שאתה קורא ראיון שלי עם מולי רפאל, נשיא איגוד הספריות האמריקאי, בבקשה לקחת רגע כדי להסתכל 10 דברים חשובים שאתם צריכים לדעת על הספריות האמריקניות שלנו.

1. האמריקאים ללכת לבית הספר, הציבור וספריות אקדמיות כמעט שלוש פעמים בתדירות גבוהה יותר ממה שהם הולכים לקולנוע.

2. ישנן ספריות ציבוריות יותר מקדונלד'ס לארה"ב. (סך הכל 16,604 כולל סניפים).

3. 59% של מבוגרים לארה"ב. יש כרטיס ספרייה ציבורית.

4. ספרנים הפניה בספריות ציבוריות ואקדמיות של האומה לענות כמעט 5.7 מ'שאלות שבועיות.

5. ספריות ציבוריות הן נקודת מספר אחת של גישה מקוונת לאנשים ללא חיבורי אינטרנט בבית, ספר או בעבודה (98.7% של ספריות ציבוריות לספק לציבור גישה לאינטרנט).

6. ספריות ציבוריות הן אחד שוין הגדול עבור גישה הוגנת מידע ללא הבדל גזע, רמת אמונה או הכנסה.

7. בימים אלה של משבר כלכלי, על 65% של ספריות ציבוריות לספק שירותים עבור מחפשי עבודה.

8. האמריקאים מבלים יותר מאשר כפליים על ממתקים כפי שהם עושים על ספריות ציבוריות.

9. האמריקאים מבלים $34.95 בשנה עבור הספרייה הציבורית (לבדוק ממוצע של יותר משבעה ספרים בשנה)

10. ספרייה ציבורית מספקת בטוחה, חַם, מקום ידידותי למשפחה ענייה לקרוא עם הילדים שלהם.

מקורות: איגוד הספריות האמריקאיות, Henmead חברות, Inc.

מהן הבעיות המרכזיות הניצבות בפני ספריות ציבוריות כמו האבולוציה הדיגיטלית של ספרים ממשיכה?

המשתנה במהירות בטכנולוגיה, הלימות של משאבים כספיים, והדמוגרפיה שינוי שלוש סוגיות מרכזיות מול ספריות. שמירה על קשר עם הקצב המהיר של קידמה טכנולוגית היא מאוד מאתגרת. ביקוש הולך וגובר עבור ספרים אלקטרוניים. באותו הזמן, השתמש ספרייה רבים ממשיכים לדרוש להדפיס ספרים ומשאבים. ספריות חייבות לעמוד בציפיות של שני הסוגים של משתמשים עם משאבים כספיים מוגבלים. סוגיות הקשורות לתוכן דיגיטלי שפונות ידי קבוצת העבודה חדשה שיצרנו איגוד הספריות האמריקאי. סוגיית המשאבים הכספיים הנה אחד חשוב במיוחד כי עכשיו יש אפילו יותר לדרישות על משאבים אלה במונחים של מה שהציבור מצפה ואת השירותים שאנו צריכים לספק. שימוש בספרייה גובר, דרמטי בחלק מהמקומות, בעוד ספריות רבות חווות ירידה ברמות מימון. קהילות חווות משמרות מרכזי נתונים דמוגרפיים, אשר דורשים גישות חדשות ביקוש קהילת פגישה. ספריות צריכות להתאים שירותים ולעתים קרובות יש מקומות אשר מגבילים את היכולות שלהם כדי להציע שירותים יעילים.

מה אתה רואה כיעד המרכזי שלך הולך קדימה?

שמירת ספריות מרכזיות בחייהם של אנשים ועמידים בציפיות של אנשים המשתמשים בספריות הם מטרות מרכזיות. משמעות הדבר היא כי כל הספרייה יש לשים לב הקהילה שהוא משרת ולקבל החלטות אסטרטגיות לגבי איפה שהוא צריך להיות הולך ואיך זה צריך להיות הקצאת משאבים. מטרה נוספת היא לוודא כי צוות הספרייה בעל הכשרה וכישורים הדרושים כדי לשרת אנשים בסביבה המשתנה במהירות. אז זהו אתגר אדיר אבל גם זמן מרגש ומהנה מאוד עבור ספריות.

2011-11-21-cmrubinworldmollyraphaelLibrary500.jpg
“כל ספרייה לשים לב הקהילה שהוא משרת ולקבל החלטות אסטרטגיות לגבי איפה שהוא צריך להיות הולך ואיך זה צריך להיות והקצאת משאבים.” — מולי רפאל
 

מבחינת האתגרים שעומדים ספריות היום, האם אתה יכול לדבר על כמה אסטרטגיות שראיתם לשים במקום על ידי ספריות ציבוריות מוצלחות ברחבי הארץ?

אם אנחנו חושבים על איך ספריות לפעול ולספק שירותי החברה לעומת 15 או 20 לפני שנים, אנו יודעים כי הם חייבים לעשות חכמים, החלטות אסטרטגיות על הספרייה הווירטואלית מול הספרייה הפיסית. אלה בחירות אסטרטגיות תלויות לא רק על משאבים וטכנולוגיה פיננסיים אלא גם על אופיו של הקהילות הבודדות עצמם. הדמוגרפיה המשתנה בכל רחבי הארץ הם גם מרכזיות איך ספריות עכשיו עושות החלטות אסטרטגיות. לדוגמא, אם קהילה היא קהילת מעמד בינוני שם המון אנשים יש דואר קוראים של איזשהו, שם צפוי להיות ביקוש הרבה יותר עבור ספרים אלקטרוניים מאשר יש בקהילת הכנסה נמוכה שבו אנשים עלולים להיכנס לספרייה כדי להשתמש במחשבים כי הם תלויים הספרייה לספק גישת משאבי דואר והאינטרנט.

אני אתן לך דוגמאות של סוגי החלטות אסטרטגיות ספריות לעשות. כאשר Blu-ray יצא, כמה ספריות החליטו לדלג הפורמט החדש הזה משום שהם האמינו שהכל יהיה להורדה בקרוב. אם אתה משקיע במשהו ושנתיים לאחר מכן הטכנולוגיה התקדמה, ההשקעה שלך בטכנולוגיה כי הוא לא שווה הרבה. ספריות מוצלחות היום מבלות הרבה זמן בפיתוח יישומים ניידים בגלל איך בקהילותיהם תבחרנה להשתמש בשירותים. אתה רואה אתרים לספריות שיש יישום נייד משום שהם מבינים כי ככה אנשים ניגשים ספריות אלה. השקעה בדרכים שונות של מתן שירותים היא החלטה אסטרטגית.

ספריות רבות התמקדו ספריות כמו “מקום”, כמרכזי בקהילתם. הם יצרו תכנות נפלא בספרייה, הפיכתו למרכז תרבותי וחינוכי אמיתי. ספריות מסוימות אינן לעשות את זה כי אנשים בקהילות אלה יש אפשרויות רבות אחרות, ואלה הפעילויות הן רק משוכפלות. ספריות צריכים לעסוק עם הקהילה המקומית ומהן כי הצרכים והשאיפות של הקהילה, ולהסתכל מה עוד יכול להתאים עם הקהילה, כמו גם.

מחשבות על פרויקט הדיגיטציה ספר Google?

Google ספרים כבר נושא לשיחה מאז שזה התחיל. עכשיו בעיות זכויות היוצרים האינטלקטואליות הם בבתי המשפט לפתרון. ישנם פרויקטים דיגיטציה אחרים כי הם גם לדרך. חלקם רק ספרים לדיגיטליים הנמצאים ברשות הציבור, כך שאין להם את סוגי הבעיות Google Books עושה. ישנו מאמץ כי מתבצעת ביוזמת בהרווארד במרכז ברקמן לאינטרנט וחברה בשם הספרייה הציבורית דיגיטלי של אמריקה. פרויקט זה הוא מסתכל דיגיטציה כי תהיה מקיף. מאמץ זה בשלבי תכנון מוקדמים, להבין מה ההיקף יהיה, הממשל, נושאים חשובים אחרים. אני חושב על כל האזור של נכסים שאינם ילידים דיגיטליים הולך להיות מרכז במה במשך זמן מה עד כמה בעיות אלה לקבל נפתרו. ספריות ומנהיגי ספרייה מעוניינות מאוד ומעורבים בגלל דיגיטציה מחזיקה פוטנציאל לעשיית משאבים נגישים בדרכים מעולם לפני דמיינו עשורים.

לסיכום, אתה מוכן לפרט עוד על החשיבות של דו-כיווני בין ספריות וקהילות?

באופן כללי, הספריות ביותר לקבל המימון שלהם מהרמה המקומית. האחריות כי ספריות צריכות לשים לב לקהילותיהן היא מרכזית בהצלחת כל ספרייה. לדוגמא, אם אתם קהילה שיש לה הרבה על ילדים בסיכון, אז לשים קרנות לתוכניות בנות להכין לילדים האלה כדי להיות מוכנים לקרוא כשהם נכנסים לגן מהווה מוקד חשוב. אם אנחנו לא שמים לב הקהילה, אנחנו יכולים לגמור עם שירותי ספרייה שאינם מתאימים עבור הקהילה. זה לא פשוט ליצור קשר עם האנשים שכבר באמצעות הספרייה. כמו כן מחפש בזווית רחבה על האלמנטים השונים של הקהילה והבן כיצד נוכל לשרת אותם טוב יותר – איך אנחנו תומכים ולקיים שירותים לעסקים קטנים, איך אנחנו תורמים ללמידה לכל החיים, איך אנחנו תומכים למידה והתפתחות ילדים ונוער, איך יכול שירותינו לתרום לקידום מגזרים שונים של אוכלוסיות שלנו? מה שאנחנו רואים במונחים של תמיכה עבור ספריות, מעודד מאוד כי זה אומר ספריות אלה באמת חברו עם הקהילות שלהם. במהלך ההאטה הכלכלית, ספריות רבות נאבקו עם בעיות מימון, אבל לעתים קרובות הקהילות שלהם קמו ואמרו, “הספריות שלנו הן חיוניות והם צריכים להיות ממומנים.” דוגמאות של קהילות בעמידה ודיבור החוצה לספריות שלהם ניתן למצוא בכל רחבי הארץ. אפילו בזמנים כלכליים קשים, כשנשאל לתמוך בצעדי מימון ספרייה מקומיים, הקהילות עשו זאת, הצבעה בעד 87% אמצעים למימון לפעול אשתקד.

2011-11-21-cmrubinworldmollyraphael3001.jpg
מולי רפאל ו- C. M. רובין

תמונות באדיבות הספרייה הציבורית בקנזס סיטי ואמריקאים Library Association.

איך וויל אנחנו קראו? דף הקהילה

כי איככה קראנו? מאמרים: לחץ כאן

C. M. רובין הוא המחבר של הסדרה באינטרנט לקרוא בהרחבה, גלובל החיפוש לחינוך, והוא גם חברם של שלושה ספרים רבי מכר, כולל אליס בארץ הפלאות Real.

עקוב C. M. רובין בטוויטר: www.twitter.com/@cmrubinworld

מחבר: C. M. רובין

שתף את הפוסט הזה